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Uber Portugal, Lda - TVDE
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
UBER - Cobrança indevida
Resolvida
7/10
Gerusa Reis apresentou a reclamação
27 de janeiro 2020
Eu realizei uma viagem dia 23-01 as 23:30 para minha casa em Valongo.
Conforme pode olhar meu histórico de viagens, normalmente pago uma faixa de no máximo 13 euros, e demoro no máximo 20 - 25 minutos.
E uma senhora realizou essa viagem se perdendo muitas vezes o qual minha viagem ficou no valor de 46,57, chegando em casa mais de 00:00.
E até agora o Uber não resolveu a situação.
Conforme pode olhar meu histórico de viagens, normalmente pago uma faixa de no máximo 13 euros, e demoro no máximo 20 - 25 minutos.
E uma senhora realizou essa viagem se perdendo muitas vezes o qual minha viagem ficou no valor de 46,57, chegando em casa mais de 00:00.
E até agora o Uber não resolveu a situação.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020
27 de janeiro 2020
Olá, Gerusa.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
28 de janeiro 2020
Já entrei e vocês não resolveram, a reclamação continuará aberta.
Gerusa Reis avaliou a marca
29 de julho 2020
Depois de muitas reclamações, resolveram.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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