Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

UBER - Código promocional

Resolvida
Raquel Afonso
Raquel Afonso apresentou a reclamação
16 de julho 2019
Recebi email com código promocional, em 14 de junho, que me daria desconto de 2,50€ na próxima viagem. O código foi concedido por ter esperado mais do que 10 minutos na última viagem realizada. Quando insiro o código recebo informação que a promoção já terminou, apesar de a mesma só expirar 7 dias após a receção do email.
Data de ocorrência: 16 de julho 2019
UBER
17 de julho 2019
Olá, Raquel. Pedimos que preencha o formulário para reportar a situação que indica: * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos. Obrigado.
Raquel Afonso
17 de julho 2019
Boa tarde,

Formulário preenchido conforme solicitado.
Aguardo resposta.
Obrigada.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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