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Uber Portugal, Lda - TVDE
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
UBER - Entregas - demoradas por não localização da morada
Resolvida
Nuno Silva apresentou a reclamação
17 de novembro 2019
Peço que caso a situação não fique resolvida, deixarei de ser cliente.
As ultimas compras que fiz recebi sempre a comida fria devido ao estafeta não conseguir localizar a morada pelo GPS da UBER.
O estafeta disse que é problema do software do GPS que manda a ir para um sítio que não é o da morada correcta. A morada é Avenida Amalia Rodrigues em Odivelas e ele manda ir para a Rotunda Arnaldo Dias. O proprio estafeta mostrou o telefone a dizer como estava incorrecta a morada e por isso a comida chegar fria.
As ultimas compras que fiz recebi sempre a comida fria devido ao estafeta não conseguir localizar a morada pelo GPS da UBER.
O estafeta disse que é problema do software do GPS que manda a ir para um sítio que não é o da morada correcta. A morada é Avenida Amalia Rodrigues em Odivelas e ele manda ir para a Rotunda Arnaldo Dias. O proprio estafeta mostrou o telefone a dizer como estava incorrecta a morada e por isso a comida chegar fria.
Data de ocorrência: 17 de novembro 2019
17 de novembro 2019
Olá, Vanda.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção Ajuda da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/eaters e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Até breve.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção Ajuda da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/eaters e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Até breve.
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