Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,7%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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    1050-012 Lisboa

UBER - Envio de sms não solicitadas

Resolvida
Filipa Madeira
Filipa Madeira apresentou a reclamação
30 de outubro 2019
Recebo indevidamente sms por parte da Uber, com o código 8132. Menciona a sms que responda STOP, para cancelar uma suposta subscrição para o número 927403829.
Espero que se reponha a normalidade, sendo que, não sou, tão pouco fiz subscrição alguma como cliente UBER.

Grata
Data de ocorrência: 30 de outubro 2019
UBER
30 de outubro 2019
Olá, Filipa.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado e até breve!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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