Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
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  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
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UBER - Reclamação de débito

Resolvida
6/10
Ana Abreu
Ana Abreu apresentou a reclamação
24 de setembro 2019
No dia 23 de Setembro de 2019 procurei chamar um UBER à Avenida Fernão de Magalhães, estando previsto o débito de apenas 3 euros na minha conta. Contudo, no final da viagem deparo-me com um débito de 6,67 euros. Não compreendo, até porque o trajeto seria Avenida Fernão de Magalhães - Rua Frei Tomé de Jesus, em Coimbra, ao qual me iriam debitar apenas três euros. Agradeço uma resposta o mais rapidamente possível.
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
UBER
25 de setembro 2019
Olá, Ana. Pedimos que preencha o formulário para reportar a situação que indica: * PROIBIDO *://t.uber.com/problemaviagem. Obrigado.
Ana Abreu
Ana Abreu avaliou a marca
25 de setembro 2019

Céleres na resposta.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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