Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,7%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Sms com códigos

Resolvida
João Pedro Mira
João Mira apresentou a reclamação
22 de maio 2019
Estou a receber sms com códigos que não pedi: "O seu código UBER: ****. Responda STOP para +351 927 403 829 e cancele a subscrição." Já não é a primeira vez que acontece. É motivo de preocupação? Subscrevi algum serviço sem saber? Obrigado
Data de ocorrência: 22 de maio 2019
UBER
23 de maio 2019
Olá, João.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção "Ajuda" da sua aplicação ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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