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Uber Portugal, Lda - TVDE
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Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
1050-012 Lisboa
UBER - Taxa de viagem a triplicar
Sem resolução
Cristina Tainha apresentou a reclamação
16 de maio 2022
Boa tarde
Agendei um uber para me levar ao aeroporto de lisboa partindo de minha casa travessa do moinho velho,6 1300-421 Lisboa, para o aeroporto de lisboa tendo um custo previsto entre 9 e 13 euros...contudo foi cobrado 2 × 20.65 prefazendo o custo 41.30 tendo o recibo uma morada desconhecida para mim.
Agendei um uber para me levar ao aeroporto de lisboa partindo de minha casa travessa do moinho velho,6 1300-421 Lisboa, para o aeroporto de lisboa tendo um custo previsto entre 9 e 13 euros...contudo foi cobrado 2 × 20.65 prefazendo o custo 41.30 tendo o recibo uma morada desconhecida para mim.
Data de ocorrência: 16 de maio 2022
17 de maio 2022
Olá, Cristina.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Até breve.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Até breve.
14 de junho 2022
O debito foi parcialmente devolvido tendo sido devolvido a segunda viagem que não efectuei nem reservei..contudo foi- me cobrado um valor muito maior so que era inicialmente previsto entre 9 a 13 euros e não os 23 que acabei por pagar apos a devolução de 19. Fiz varias pesquisas do trajecto e ronda sempre entre os 8 e 12 euros...contudo paguei 23...
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