Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
88,7%
Taxa de Solução
18,4%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Ranking na categoria
Uber Portugal, Lda - TVDE
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
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UBER - Taxas indevidas

Sem resolução
Jose Oliveira
Jose Oliveira apresentou a reclamação
13 de agosto 2022
Bom dia viagei com a uber na qual no inicio da viagem me deu o valor cobrado mas no fim colocou me taxas a mais. Como se fosse eu a alterar a viagem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de agosto 2022
UBER
13 de agosto 2022
Olá, José.

De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de https://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.

Até breve.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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