UBER - Tive a conta desativada por comportamento em desacordo aos termos de serviço

Por algum motivo, mesmo tendo utilizado esta conta por meses, aproximadamente desde Janeiro ou do fim do ano passado, fazendo pedidos constantes, somente neste mês fiz mais de 10 pedidos ao Uber Eats.

Ao cadastrar a conta num novo telemóvel, não consegui adicionar meios de pagamentos, assumi eu que era um erro da plataforma e utilizei outro aplicativo, de outra empresa para fazer um pedido naquele dia.

Ontem, quando fui utilizar o Uber Eats, me deparei com a conta desativada, o suporte se nega a dar quaisquer explicações e informa que a conta foi desativada por comportamento em desacordo com os termos de serviço.

Li e reli os termos de serviço e não localizei NADA, que possa entrar em desacordo com estes. A única coisa que me vem a mente é que a cada pedido, gero um cartão digital com 1 compra no MBWAY, por questões de segurança, pois já tive um cartão clonado através da plataforma do Uber Eats. Ou seja, a cada pedido adiciono um meio de pagamento novo, que nada mais é que um cartão temporário limitado a 1 compra, digital.

Li novamente o ToS e nada sobre isso infringe a utilização.

Aguardo resposta imediata. Não pretendo usar o serviço mais, mas gostava de uma explicação plausível para tal ação e um atendimento péssimo sem qualquer fundamento, ou tato com o cliente.

Já contactei via suporte, e ao criar o ticket fui informado que a conta foi encerrada por atividade contra os termos de serviço. Ao questionar qual a atividade, o acesso foi encerrado assim como o contacto do suporte.

Não resolvido.

A questão não foi resolvida!