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Uber Portugal, Lda - TVDE
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UBER - Valor cobrado em cartão
Resolvida
7/10
Teresa Silva apresentou a reclamação
12 de março 2020 (editada a 12 de março 2020)
Boa tarde,
Foi-me retirado o valor de 6,47 em cartão de crédito com a descrição de Uber Trip Help, não sabendo o porquê.
Utilizei em fevereiro a UBER em 3 viagens e tudo correu bem.
Agradeço anulação e credito do valor em causa, pois não utilizei nenhum serviço complementar, apenas o pedido de viagens, tendo recebido os e-mails com as faturas respetivas.
Meus cumprimentos,
Foi-me retirado o valor de 6,47 em cartão de crédito com a descrição de Uber Trip Help, não sabendo o porquê.
Utilizei em fevereiro a UBER em 3 viagens e tudo correu bem.
Agradeço anulação e credito do valor em causa, pois não utilizei nenhum serviço complementar, apenas o pedido de viagens, tendo recebido os e-mails com as faturas respetivas.
Meus cumprimentos,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2020
12 de março 2020
Olá, Teresa.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção AJUDA da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/contactenos e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado e até breve.
Teresa Silva avaliou a marca
22 de abril 2020
Penso que deve haver mais controle com as contas e acessos, de forma a não existir duvidas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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