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Uber Portugal, Lda - TVDE
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1050-012 Lisboa
UBER - Viagens mal cobradas
Resolvida
10/10
Ana Gomes apresentou a reclamação
4 de julho 2019
Foi-me debitado da conta 0,15 cêntimos que não sei por que motivo.
Ontem fiz uma viagem até ao shopping e marquei exatamente a mesma viagem de volta. A aplicação estava com problemas e assumiu um local próximo. Por causa disso a viagem de volta ficou o dobro da primeira.
Além disso, nem sequer tem a opção de cadeirinha para crianças para os motoristas saberem.
Ontem fiz uma viagem até ao shopping e marquei exatamente a mesma viagem de volta. A aplicação estava com problemas e assumiu um local próximo. Por causa disso a viagem de volta ficou o dobro da primeira.
Além disso, nem sequer tem a opção de cadeirinha para crianças para os motoristas saberem.
Data de ocorrência: 4 de julho 2019
4 de julho 2019
Olá, Ana.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção "Ajuda" da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado.
De forma a que possamos dar seguimento à situação, pedimos que nos contacte através da secção "Ajuda" da sua app ou através de * PROIBIDO *://t.uber.com/riderpt e a nossa equipa de apoio entrará em contacto com a maior brevidade possível.
Obrigado.
Ana Gomes avaliou a marca
1 de fevereiro 2021
Excelente
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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