Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Unidade Local de Saúde do Nordeste, EPE

ULSNE - Atendimento no serviço de urgência

Resolvida
1/10
Pereira
Pereira apresentou a reclamação
30 de dezembro 2023
Idoso foi ao SU de Mirandela encaminhado pelo 112 à noite. A médica que o atendeu gritou-nos que o levássemos a Vila Real porque ali não havia nada, não havia especialistas. O atendimento baseou-se no histórico desta e outras instituições, e não no episódio que nos levou ao SU. Fizeram exames e deram alta sem intervenção. Novo episódio duas horas após a alta, mas obviamente não regressamos a este SU.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2023
Pereira
Pereira avaliou a marca
12 de janeiro 2024

Maus profissionais de saude: desumanos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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