ULSNE
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Hospitais e Maternidades
Performance da Marca
20.3
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
8,6%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Hospitais e Maternidades
1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5
2 Hospital de Lamego 82.2
3 Hospital Distrital de Chaves 76.7
...
ULSNE20.3
Unidade Local de Saúde do Nordeste, EPE

ULSNE - Proteção dos funcionários

Sem resolução
maria clara correia carvalho
maria carvalho apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2024
E inadmissível, a falta de proteção dos funcionários, que trabalham através de atendimento ao utente por via Telefónica. Somos constantemente mal tratadas pelos utente e não podemos fazer nada. Já está mais que na hora de colocarem as nossas chamadas sobre gravação como em todas as instituições para proteção de todos.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #108275024
16 visualizações
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