Performance da Marca
41.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,3%
Tempo Médio de Resposta
73,8%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.9
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
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Under Blue - Resposta

Em tratamento
Filipe Rainho
Filipe Rainho apresentou a reclamação
13 de abril 2024
Penso ter sido bem explícito na minha reclamação.Comprei 5 camisolas, todas elas com defeito e com muito pouco uso.Fiz respectiva reclamação e devolveram-me os artigos com um talão de desconto de 10% em futuras compras??Uma vergonha de serviço!
Data de ocorrência: 13 de abril 2024
Under Blue
15 de abril 2024
Bom dia Sr.º Filipe Rainho, muito obrigado pelo seu contacto o qual obteve a nossa melhor consideração.
Relativamente ao assunto exposto, necessitamos de mais informações relativas à sua reclamação de forma a conseguirmos obter informações concretas sobre o seu processo.
Ficamos a aguardar o envio pormenorizado da reclamação de forma a conseguirmos obter mais informações junto do departamento responsável.

Estamos inteiramente ao vosso dispor,
Sem outro assunto de momento,
Arlindo Silva
Under Blue
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