Performance da Marca
47.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,5%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Uniplaces47.7
Universityplaces
  • 211143939
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Largo Duque do Cadaval, nº 17, Fracção I
    1200-160 Lisboa, Portugal
  • customercare@uniplaces.com
Filtrar por:
Maria Conceição Vieira Santos
Maria Santos
23 de novembro 2022
Resolvida
5/10
Uniplaces - Não devolução, apesar de o arrendatário ter cancelado mais de 2 meses antes do primeiro dia de entrada

Sou arrendatária de um apartamento que arrendei pela Uniplaces a uma familia de outro país. Como o senhor não conseguiu obter a resposta atempada para ter o visto…

Resolvida
5/10
Virgínia Aparecida Alves Paiva
Virgínia Paiva
9 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Uniplaces - Ameaça pelo senhorio

Reservei um apartamento por equívoco, que não podia animais, mas enviei as especificações junto com a reserva, o senhorio leu, aceitou, e depois me mandou cancelar,…

Resolvida
1/10
joao melo
joao melo
22 de setembro 2022
Resolvida
Uniplaces - Recebi uma inquilina há uma semana atrás e ainda não me pagaram nada

Aos futuros utilizadores da plataforma Uniplaces, recebi uma inquilina ha uma semana atrás e ainda não me pagaram nada, nem a Uniplaces o fez que o deveria ter…

Resolvida
Marcela Ferreira Marcela
Marcela Marcela
20 de junho 2022
Resolvida
7/10
Uniplaces - Não retorno de email

Entrei em contato com a uniplaces por e-mail, pois não há no site outra forma de diálogo entre eu e a empresa. Não obtive retorno até o momento. Preciso alterar…

Resolvida
7/10
Fernando Rodrigues
Fernando Rodrigues
24 de maio 2022
Resolvida
2/10
Uniplaces - Senhoria não responde contatos

Fiz uma resserva de alojamento ID 757948 Estou tentando contato com a Senhoria e o telefone informado pelo Uniplaces está invalido. Mandei e-mails e não foram respondidos.…

Resolvida
2/10
Rogerio Aguiar Pacheco
Rogerio Pacheco
5 de maio 2022
Resolvida
7/10
Uniplaces - Alteração de data de reserva

Fiz uma reserva junto ao uniplaces, na ação cometi um erro e a data da reserva ficou para 03/07/2022, sendo que a data correta seria 03/06/2022. Estou desde o momento…

Resolvida
7/10
Thaiane
Thaiane
19 de abril 2022
Resolvida
1/10
Uniplaces - Cancelamento

Boa tarde, efetuei uma reserva hoje, porém conversando com o senhorio já identificamos alguns problemas, principalmente pelo tratamento do mesmo. A cama é muito…

Resolvida
1/10
Pedro Naumann
Pedro Naumann
21 de março 2022
Resolvida
Uniplaces - Roubado

Fui muito prejudicado pelo mal caratismo da senhoria Daniela, a mesma inventou diversas desculpas para não nos acompanhar na vistoria do imóvel na nossa saída.…

Resolvida
Aline neto
Aline neto
12 de novembro 2021
Resolvida
6/10
Uniplaces - Pagamento de despesas adicionais ao estabelecido no anuncio da reserva do alojamento

Reservei um apartamento pela Uniplaces onde o anuncio dizia todas as despesas inclusas ao valor de arrendamento que foi debitado em meu cartão de crédito, entretanto…

Resolvida
6/10
Marika Bruni
Marika Bruni
23 de setembro 2021
Resolvida
Uniplaces - Anúncio falso

Ontem o senhorio nos enviou o contrato, por meio de seu advogado. No contrato as despesas não estão todas incluídas, mas têm o limite máximo de 100 €. No anúncio,…

Resolvida