Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,8%
Taxa de Solução
77,5%
Média das Avaliações
33,6%
Taxa de Retenção de Clientes
32,5%
Ranking na categoria
Ups Of Portugal - Transportes Internacionais de Mercadorias, Sociedade Unipessoal Lda
  • 707 23 23 23
  • R Francisco Sousa Tavares Lt 3-Qt da Francelha de Baixo 2689-537 Prior Velho
  • ptcsc@ups.com
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Dora Alexandra Almeida Ângelo
Dora Ângelo
10 de maio 2024
Resolvida
6/10
UPS - Encomenda não entregue

No passado dia 06 de maio, realizei uma encomenda que deveria ser entregue pela empresa UPS no dia de hoje (10 de maio de 2024), a encomenda saiu do distribuidor…

Resolvida
6/10
Gustavo Venturi Toniot
Gustavo Toniot
2 de maio 2024
Resolvida
6/10
UPS - Incompetência dos entregadores

Código de rastreamento 1Z669E266825835380 Quero relatar o péssimo serviço desta empresa, toda vez que eu compro algo e vem pela UPS nunca chegam a minha morada…

Resolvida
6/10
Boyka1618
Boyka1618
27 de abril 2024
Resolvida
10/10
UPS - Encomenda atrasada

Encomenda atrasada

Resolvida
10/10
Carlos Oliveira
Carlos Oliveira
23 de abril 2024
Resolvida
1/10
UPS - Entrega em falta

Encomenda colocada a 08.04.2024 ainda não foi recebida a 22.04.2024. Site da UPS, parceiro logístico indicado pela ROWENTA apresenta informação errada/falsa sobre…

Resolvida
1/10
Antonio Lima
Antonio Lima
19 de abril 2024
Resolvida
7/10
UPS - Cobrança de transporte não efetuado

Em 4/12/2023 contratei via aplicação um envio de uma pequena encomenda de Portugal para o Reino Unido de caráter particular e entre pai e filha. Apesar de ter especificado…

Resolvida
7/10
João Pinto
João Pinto
19 de abril 2024
Resolvida
1/10
UPS - Encomenda atrasada

Fiz uma encomenda no passado dia 16 de manhã, que foi expedida ainda no mesmo dia. Paguei mais de 10 euros de portes para garantir que chegava hoje, dia 19. Ontem,…

Resolvida
1/10
João Silvano
João Silvano
1 de abril 2024
Resolvida
1/10
UPS - Entrega sem aviso previo

Fui notificado pela UPS por mail, hoje (dia 1 de abril), a informar que a entrega seria no dia 2 de abril ao final do dia. Hoje, dia 1 de abril, tenho um mail da…

Resolvida
1/10
Andreia Marques
Andreia Marques
25 de março 2024
Resolvida
10/10
UPS - Encomenda retida alfândega e zero informação

Apenas para deixar nota sobre a qualidade do apoio ao cliente da UPS. Tendo feito uma encomenda vinda dos EUA, e tendo recebido informação de que está retida na…

Resolvida
10/10
João Monteiro
João Monteiro
18 de março 2024
Resolvida
6/10
UPS - É necessário algum tempo de trânsito adicional, uma vez que o destinatário está situado numa área remota

Após estar agendada. para amanhã a entrega, recebi agora um email a dizer que como estou numa. área remota vao dar uma nova data. Por favor. Já recebi tantas coisas…

Resolvida
6/10
Fernanda da Trindade Fonseca
Fernanda Fonseca
15 de março 2024
Resolvida
2/10
UPS - Onde está a minha encomenda?

Comprei dois pares de tênis na loja online da Adidas na semana passada e a entrega estava agendada para acontecer entre os dias 11/03/2024 e 12/03/2024. Quero salientar…

Resolvida
2/10