UZO - Cancelamento de serviço

Manuel Araújo apresentou a reclamação

23 de abril 2021

Boa tarde,
Em virtude da UZO de não me fazer o cancelamento por telefone, alegando que a portabilidade ainda não tinha sido accionada, enviei para a UZO um email com o seguinte teor:

Boa tarde,
Venho por este meio solicitar o cancelamento do contrato, bem como o pedido de portabilidade do cartão nº ::::::::::::, em virtude do serviço da operadora NOS ainda não ter terminado.

Atentamente,

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de abril 2021

UZO

24 de abril 2021

Estimado cliente Manuel da Silva Araújo,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 58936121 no dia 2021-04-24 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
https://www.uzo.pt

UZO

29 de abril 2021

Bom dia.

Para que a situação que reporta possa ser verificada deve contactar os canais oficiais de apoio ao cliente indicados em * PROIBIDO *://uzo.pt/pt/contactos/pagina.uzo .

Desde já agradecemos o seu contacto.
https://www.uzo.pt

Manuel Araújo avaliou a marca

10 de outubro 2021

Pouco confiáveis

Voltaria a fazer negócio? Não

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador