Venca.pt - Entrega

Fiz uma encomenda online no site da vença, encomenda essa que nunca me chegou. Ainda bem que pelo menos tive a sensatez de meter contra reembolso como modo de pagamento pois se a tivesse pago nem tinha a encomenda nem o dinheiro. Os da transportadora ainda me chegaram a ligar para confirmar o local de entrega por 2 dias seguidos, sendo que no segundo dia ainda deram a sensação de estarem no sitio certo e praticamente a entrada da porta mas até hoje continuo sem receber a encomenda nem saber mais nada da transportadora nem o motivo pelo qual não foi entregue pois a essa hora encontrava se gente em casa pronta para a receber.