Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,9%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
60,9%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Ranking na categoria
CIFDSA, S.A.U

Venca.pt - Falta de artigo

Sem resolução
Maria Da Graca Nogueira
Maria Nogueira apresentou a reclamação
20 de novembro 2017

Boa tarde! Nesta encomenda só veio 1 enchimento, embora tivesse pedido 2. Foram faturados 2. Obrigada

Data de ocorrência: 20 de novembro 2017
Venca
29 de novembro 2017
Estimada Cliente,

será contactada pelo Serviço de Clientes Venca para esclarecimento da situação que descreve. Peço-lhe que esteja atenta a este contacto.

Sempre ao seu dispor,

Marta Pinto
Serviço de Clientes Venca
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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