A marca ok! seguros é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
10,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
27,9%
Taxa de Retenção de Clientes
26,3%
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Via Directa – Companhia de Seguros, S.A.
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Pedro José Adragão Pereirinha
Pedro Pereirinha
22 de maio 2025
Resolvida
5/10
ok! seguros - Substituição vidro da frente

A borracha que junta o vidro da frente ao Corcovan do carro descolou-se e, por não saber se a minha apólice cobria os danos, contactei a companhia a perguntar se…

Resolvida
5/10
José Nogueira
José Nogueira
17 de abril 2025
Sem resolução
1/10
ok! seguros - Péssimo serviço prestado

No dia 28 de março do corrente ano, veio cá a casa um perito enviado pela Ok Seguro, devido a um problema que comuniquei devido á tempestade que causou danos na…

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Manuel Sousa
Manuel Sousa
11 de abril 2025
Resolvida
9/10
ok! seguros - Vouchers não enviados

Um mês antes do pagamento por transferência bancária telefonei para apoio ao cliente para certificar se não se esqueceram dos dois vouchers que prometeram depois…

Resolvida
9/10
Pedro Correia
Pedro Correia
6 de abril 2025
Resolvida
1/10
ok! seguros - Simulação de seguro

Já por diversas vezes que tento pedir uma simulação de seguro, para uma mota BMW R1250 GS, que se encontra em nome da minha empresa e que é para uso pessoal. A…

Resolvida
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Joao Santos
Joao Santos
2 de abril 2025
Resolvida
7/10
ok! seguros - Aumento de preços

Tenho o seguro com a apólice acima descrita há pelos menos 10 anos e apesar de nunca ter participado nenhum incidente ou acidente, nem sequer assistência em viagem,…

Resolvida
7/10
Paula Cristina da Silva de Araújo Castro
Paula Castro
24 de março 2025
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1/10
ok! seguros - Veículo não foi entregue na oficina no dia seguinte

Boa noite, Informo que ontem tive necessidade de acionar a assistência em viagem porque a minha viatura ficou sem bateria. O carro foi levantado pelo motorista…

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Tony da Rocha
Tony Rocha
8 de março 2025
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1/10
ok! seguros - Abuso de direito

OK Seguros Nº de Apólice MR86056649 Nº de Cliente 4001322270 Data Emissão 2024-09-06 Sinistro n.º 25MR009646 / 001 Em 2023 contratei um seguro multirisco habitação…

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Andre ricardo soares pinho costa
Andre costa
6 de março 2025
Resolvida
1/10
ok! seguros - Devolução de valores cobrados indevidamente

Apresento esta reclamação relativa a companhia de seguros ok teleseguros pois fiz a anulação do débito direto da conta no dia 16-02-2025 no crédito Agricula relativamente…

Resolvida
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Rui PAUL OLIVEIRA
Rui OLIVEIRA
18 de fevereiro 2025
Resolvida
3/10
ok! seguros - Não execução das suas obrigações como seguradora

Tenho un seguro auto com franquia a 0 euros. No dia 10/02/2025 partiram-me um vidro do carro. Liguei para a OK! Seguros que me aconselhou a ir directamente a um…

Resolvida
3/10
Afonso
Afonso
11 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
ok! seguros - Processo24aa288607/001

Assunto: Resposta à vossa comunicação – Confirmação do Dano na Smart Key Exmos. Senhores, Em resposta à vossa comunicação, importa esclarecer que a minha deslocação…

Resolvida
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