Via Livre - Dívida e multa nas finanças em viatura com via verde ativa

No passado mês de junho recebi uma notificação das Finanças para uma multa e dívida relativamente à viatura 81-LP-45, por ter passado na Via do Infante no dia 2021-06-10 às 15:06:16.
Esta viatura sempre teve Identificador Via Verde. Como podem verificar no extrato que anexo, houve um retorno (Tavira-Faro) no dia 2021-06-11 às 20:04, o qual foi cobrado, bem como todas as rstantes passagens em pórticos SCUT e Vias Verde. A viatura sempre possuiu Identificador Via Verde.
Por uma passagem não debitada na Via Verde de 3,80 euros, acabei por ter que pagar 12,02 euros de dívida à Vialivre SA e 66,75 euros de coima nas finanças.
Como o erro não foi meu, e como não respondem aos meus emails, solicito a devolução de 74,97 euros, resultantes da diferença (12,02 + 66,75 - 3,8).
Fico a aguardar.

Ainda aguardo contacto.

Continuo a aguardar algum contacto.

Exmos Srs, continuo a aguardar contacto.

Ainda estou à espera de resposta.

À espera de contacto

Ainda à espera.

Vou ficar à espera de resposta até quando?
Tenho tempo!

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