Victoria seguros
Victoria seguros
Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.6
2 MGEN Saúde 81.6
3 AdvanceCare 78.1
...
Victoria seguros10.1
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Victoria seguros - Carro de substituição

Resolvida
1/10
André Taveira
André Taveira apresentou a reclamação
24 de agosto 2020
Boa tarde, venho por este meio apresentar o meu desagrado no carro de substituição fornecido, segundo seguradora, fui informado que seria um veiculo identifico ao meu, cujo o meu veiculo é um Mazda 6 de 2014 2.2 a diesel, foi facultado um, Peugeot 308, atenção não me refiro que o carro seja mau, muito pelo contrário, mas idêntico não é.
Onde quero chegar com esta reclamação, é a culpa do acidente não foi minha, fiquei sem carro mais de uma semana, a companhia só disponibiliza o veiculo durante uma semana e nem sequer é atribuído um veiculo com as mesmas características do meu.
Data de ocorrência: 24 de agosto 2020
André Taveira
André Taveira avaliou a marca
21 de janeiro 2021

Após reclamação o segundo carro de substituição não era idêntico ao meu.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.