Vinted - Artigo estragado

Encomendei um artigo que estava na categoria de muito bom. Coloquei a questão ao vendedor que os ténis que comprei seriam originais e se havia algum defeito ao que me responderam que não havia qualquer defeito e eram originais. Recebi o artigo no entanto o artigo tem o rasgão enorme e não dão para usar. Posso devolver o artigo mas tenho que pagar o custo dos portes. A vinted deveria neste caso de respeitar o comprador e punir o vendedor porque está a vender um artigo que não se enquadra na categoria de muito bom. O vendedor omitiu e mentiu na venda do seu artigo. Eu concordo com a política de devolução, mas desde que o vendedor também seja correcto o que não foi desde o início. Nao me importaria de devolver o artigo e suportar os portes se eu não tivesse gostado de algo no artigo mas não foi o caso. O artigo está rasgado. Porque tenho que suportar os custos neste caso? Estou desde o momento da compra do artigo automaticamente condenada…. Não é justo.