Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,3%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.5
2 MEO 85.7
3 Nowo 73.7
...
Vodafone42.9
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
  • 16912
  • Av. D. João II – Lote 1.04.01
    Parque das Nações
    1998-017 LISBOA

Vodafone - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 08-11-2012
N.º reclamações 17158
Alcance 12,3 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 8 de maio de 2024 - 12:00 42.9
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 19:55 42.9
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 03:50 42.9
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 11:45 42.9
domingo, 5 de maio de 2024 - 19:40 42.9
domingo, 5 de maio de 2024 - 03:35 42.9
sábado, 4 de maio de 2024 - 11:30 42.8
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 19:25 42.8
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 03:20 42.8
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 11:15 42.8