Vodafone - Alteração contratual

No seguimento de mudança de casa, liguei para o 16912, para pedir a mudança do serviço de uma morada para outra.

Disseram que me iam contactar no dia a seguir. Assim fizeram, mas é aqui que tudo começa. Até agora, pagava 34€, mais coisa, menos coisa, mensalmente pelo serviço de televisão e internet. A proposta apresentada pela Vodafone, só porque mudei de casa, sublinho, é de 44,90€ com as mesmas condições!!! Mais 10€ mensais porque tem de se fazer um novo contrato!

Têm noção do quão ridículo e estapafúrdio isto está a ser, honestamente?

Mesmo com propostas da NOS e da MEO, decidi perceber o que tinham para me oferecer, com a expectativa de as condições atuais se manterem, uma vez que só mudei de casa.

Até hoje, não tinha tido razão de queixa por parte da Vodafone, mas perdem um cliente satisfeito até esta altura, por causa do péssimo, inenarrável e trágico-cómico serviço prestado, que só devia envergonhar a empresa.

Por respeito à minha sanidade mental, recuso-me a falar com o “Tobi”, que é provavelmente o pior assistente virtual já criado.

Vocês têm os dados, já sabem o que se passa. Querem tratar, tratem; não querem, outras instâncias tratarão.