Vodafone - Assistência técnica e apoio ao cliente horrível

Depois de imenso tempo sem serviço de internet em casa (14 dias!!!), eis que me deparo que não consigo aceder ao myvodafone pois a aplicação não me deixa instalar. Depois de várias tentativas de entrar em contacto com assistentes da vodafone, dizem sempre que me vão ligar (isto depois de tentarem e não me resolverem o problema) e até agora...nada! Já passou 1 semana nisto e o tempo que tenho perdido, claro está, não me vão devolver. Hoje, tentei novamente através do chat com um assistente e a conversa acaba assim (imagem em anexo). É deplorável que em 3 meses de contrato, já tenha tido tantos problemas e todos demorados. Andaram imenso tempo a pressionar para mudar para vodafone e todos simpáticos e agora...é isto. E escusam de me mandar para o forum da vodafone, pois não tenho acesso ao mesmo, como é lógico. Saudades da MEO...