Performance da Marca
43.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
19,4%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.5
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...
Vodafone43
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  • 16912
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Vodafone - Cabo da rua danificado

Resolvida
5/10
Nuno Ferreira
Nuno Ferreira apresentou a reclamação
27 de abril 2024
boa tarde no passado dia 17 de Abril o cabo da rua da operadora Vodafone foi danificado pelo um trator, e foi pedido para ser reparado o mesmo e desde aí ainda não apareceu ninguém para o reparar e já foi ligado para a assistência da Vodafone e da não dão dia para o reparar, isto é inadmissível visto estar a pagar o serviço sem se preocuparem par la o repor....
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
Vodafone
28 de abril 2024
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html
Nuno Ferreira
Nuno Ferreira avaliou a marca
9 de maio 2024

v

Esta reclamação foi considerada resolvida
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