Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

Ranking na categoria

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16912

Morada
Av. D. João II – Lote 1.04.01
Parque das Nações
1998-017 LISBOA

Website
http://www.vodafone.pt

Recomenda esta marca?

394
637

Partilhar esta página

Vodafone - Cessação de contrato

Aguarda resposta
41762920
97
0 gostos
José Pereira apresentou a reclamação

Boa tarde

Sou cliente vodafone ha pelo menos 4 anos. O meu contrato de fidelização tinha acabado, e tentei renegociar o mesmo.
A Vodafone tinha uma campanha de oferta de um tv no caso de nova fidelizaçao pack tv-net-telefone. Os comerciais da vodafone, disseram que teria de ter outro numero de contribuinte para que fosse possível isso, com a oferta tv. Pedi a minha sobrinha Ana Campos que o fizesse...
No dia seguinte e percebendo que as condições acordadas, nao eram as mesmas que me falaram ao telefone, cancelei dentro do prazo legal para o fazer esse contrato...e dirigi me a loja vodafone para renovar.
Comecei a receber faturas de um numero que nunca utilizamos, foi feita a anulaçao em dois dias, mas ninguém na vodafone acedeu ao meu pedido de anulaçao.
Envio prova de cancelamento, exijo que o este numero seja imediatamente cancelado e as facturas anuladas.
Mais, fizeram um contrato sem qualquer documentação ou assinatura e ate erraram no nome do mesmo - Bruna Campos.

Aguardo uma resposta de vossas excelências.

Ass. José Pereira / Ana Campos

Esta reclamação tem um anexo privado
José Pereira está a aguardar resposta da marca

Comentários (0)