Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
19,3%
Média das Avaliações
33,2%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Vodafone - Falta de cobertura de internet

Sem resolução
Joaquim Jose Reis
Joaquim Reis apresentou a reclamação
23 de setembro 2020
Devido à falta de cobertura, não me é possível fazer aumento de pacote, para que possa ter acesso à internet em toda a loja pela primeira vez, desde que aderi à vodafone. Visto que a internet é uma necessidade para o bom funcionanento da loja, parece que a única opção restante é rescindir o contrato, perante a informação que me foi dada em loja.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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