Vodafone - Instalação

José Ferreira apresentou a reclamação

11 de abril 2024

Olá meu nome é José fiz a mudança de instalação porém na hora o vendedor me falou que tinha disponibilidade na minha rua que vou morar porém ao entrar em contacto com atendimento a atendete me falou que não há serviço na minha zona e que eu tenho que aguardar até 60 dias porém tenho um curso para fazer on line e preciso do serviço na minha residência pois se estivesse falado desde o princípio teria contrato outra empresa desde já obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 11 de abril 2024

Vodafone

12 de abril 2024

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html

José Ferreira

12 de abril 2024

Agiardando

José Ferreira avaliou a marca

20 de abril 2024

A empresa teve para com atenção e cumpriu com acordo que foi me esclarecido via telefone e assim cumprindo e resolvendo o meu problema

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida