Vodafone - Reclamação de cancelamento de serviço

Já algum tempo que ando para cancelar um serviço que tenho com a operadora Vodafone.
Pedi cancelamento (fora de fidelização) do mesmo via telefone, porque no meio onde vivo a deslocação a uma loja e muito longe, ora com isto tentaram-me enrolar que não podiam fazer esse tal cancelamento e ainda me quiseram fazer um novo contrato, logico que não aceitei porque infelizmente temos fidelizações de 24 meses, com tudo, passado alguns dias com ajuda de outrem, fui a uma loja onde a qual foi visto uma incompetência dos funcionários, que não sabiam nem se quer abrir a folha de cancelamento para dizer que não podiam fazer lá o cancelamento do mesmo, ou seja, com isto tudo foram faturando o serviço e nunca ouve uma preocupação dos mesmos em ligar ou procurar ajudar da melhor forma para ajudar o cliente, nisto passado mais alguns dias voltamos a uma loja que supostamente dizem que e oficial, mais uma vez tratados com incompetência, a senhora que representa a marca muito arrogante disse que teria de fazer mil e uma coisas para poder resolver a situação quando essa tal senhora viu em sistema que foi feita uma chamada para cancelamento e tentam sempre nos enrolar, ora nisto já lá vão algumas faturas taxadas e com o serviço desativo, pois porque lhes agrada taxar o serviço quando o queríamos cancelar, convém ter a marca não é? com isto gostava de uma resolução rápida e sem custos da minha parte, porque não quiseram resolver isto da melhor forma quando o cliente tem de andar sempre a procura do mesmo, somos todos muitos boas pessoas quando e para pagar a fatura ao fim do mês, mas para o resto não importa, porque para a Vodafone querem enrolar os clientes para poder ficar nesse serviço, como disse anteriormente , quero uma resolução rápida sem custos porque assim o pedi numa chamada que fiz. ( não esquecer a deslocações que fiz para tratar de algo que não foi tratado, pois também deveria apresentar uma fatura de gasolina que gastei para andar as voltas que a operadora pedia e nada resolvido ).
Obrigado.

Valorizam?
Mandam um link que nada da para fazer e isso e valorizar os clientes?
É que nem com a queixa, estão a saber ajudar.
O que querem que faça nesse link, elogiar? Nunca na minha vida, quero uma solução já.

Vou adicionar um print daquilo para onde me estão a reencaminhar para ver se isso é alguma coisa, enfim.
ou ainda sou eu que tenho de ligar para vocês mais uma vez ?

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