Wook
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
62,6%
Taxa de Retenção de Clientes
68,4%
Ranking na categoria
Porto Editora, S. A.

Wook - Atraso de entrega de livro

Resolvida
Diana Ritapronto
Diana Ritapronto apresentou a reclamação
8 de março 2017

Eu fiz a encomenda de um livro chamado new media art com o modo de entrega CTT expresso Dia e de acordo com a minha escolha era para ter sido entregue no dia útil depois de eu fazer o pagamento e visto que eu o fiz em uma sexta feira era para ser entregue na segunda feira mas isso não aconteceu e já passaram 10 dias.

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Data de ocorrência: 8 de março 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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