Wook - Encomenda atrasada

cristiana apresentou a reclamação

28 de junho 2016

Fiz uma encomenda na wook, desde o dia 21/06/16, e já foi feito o pagamento, mas ainda não recebi a minha encomenda. Agradecia uma resposta em breve, senão terei de tomar medias estremas. Obrigada

https://www.wook.pt/areacliente/encomendas/?estado=17&encomenda=9078490

Data de ocorrência: 28 de junho 2016

Wook

10 de agosto 2016

Olá, Cristiana! Temos a indicação de que a nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente já entrou em contacto consigo, com vista a solucionar a situação.
Qualquer outro assunto poderá contactar-nos através do nosso Centro de Contacto, em https://www.wook.pt/centrocontacto/, onde terá à sua disposição uma equipa dedicada para ajudar e prestar todos os esclarecimentos necessários, independentemente do assunto.

Obrigada!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador