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Wook - Encomenda não entregue
Resolvida
PAULA apresentou a reclamação
8 de outubro 2018
Comprei um livro no site da wook no dia 30 de setembro, em que após pagamento me foi estimada entrega dia 4 de outubro.
no próprio dia 4 eu alterei o local de entrega pois nao iria estar no local combinado previamente combinado.
No entanto hoje dia 8 não recebi a encomenda e muito menos uma resposta por parte da entidade.
ja escrevi 3x para eles e ate o momento não obtive uma resposta .
so pretendo o cancelamento da compra.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2018
5 de novembro 2018
Cara Paula,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
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