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Wook - Entrega parcial de encomenda e falta de respostas
Resolvida
Dilora Ribeiro apresentou a reclamação
20 de setembro 2018
No dia 3 de Setembro de 2018 fiz a encomenda dos livros do 4º, sem qualquer voucher, e paguei no mesmo dia, por multibanco. A 10 de Setembro recebo o mail de que a encomenda seguiu para distribuição a faltar 2 livros, Português e Matemática. Já recebi a encomenda parcial, mas as aulas já começaram e faltam os livros principais. Já enviei vários mails para obter o ponto de situação dos livros em falta , qual o meu espanto , que até hoje não obtive qualquer resposta por parte da Wook.
Data de ocorrência: 20 de setembro 2018
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