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Wook - Livros escolares em falta
Resolvida
Dália Soares apresentou a reclamação
26 de setembro 2018
Fiz encomenda no site da wook com os vouchers dados pelo estado, mais os livros de actividades (que paguei) e na entrega só vieram os livros de actividades. De maneira que os vouchers supostamente estão "usados" e o meu filho agora não tem livros. Gostava de ver esta situação resolvida o mais breve possível.
Data de ocorrência: 26 de setembro 2018
6 de novembro 2018
Cara Dália,
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
No seguimento da situação exposta, informamos que a mesma foi tratada com a maior celeridade possível através do centro de contacto wook.pt, em https://www.wook.pt/areacliente.
Sem mais de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
A Equipa WOOK
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