Wook - Não foi feita entrega nem deixaram aviso

Pedro Santos apresentou a reclamação

4 de janeiro 2019

Não procederam a entrega dos livros dizem que não estava ninguém em casa, é mentira porque não tocaram a porta. Não deixaram aviso na caixa do correio.

Data de ocorrência: 4 de janeiro 2019

Wook

7 de janeiro 2019

Caro Pedro,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.

Atentamente,
A equipa WOOK

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador