Wook - Péssimo serviço

Mais de duas semanas após ter feito uma encomenda de 4 livros infantis (ref 7234331), a mesma continua como em processamento, pese embora o facto de todos os livros estarem "em stock" no site. Após muitas mensagens a pedir o cancelamento da encomenda, apenas um livro foi cancelado, julgando eu que seria esse o motivo para a retenção dos outros. Dois dias depois, a encomenda ainda não foi expedida. Tentaram a desculpa do Covid 19, mas não resulta, pois em tempos pré-pandemia, já tinha tido este problema com a wook. Já comprei neste periodo livros através da amazon francesa e alemã, que chegaram após uma semana ou menos. Tentei ajudar a economia nacional....erro crasso.