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Wook - Recebi um livro velho e paguei como novo
Sem resolução
Maria Reis apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2020
Fiz uma compra de um livro - Manual de Arranjos Florias de Edite Vieira Phillips, quando abro o livro deteto que lhe faltam folhas no meio, simplesmente foram rasgadas. Agradecia a reposição de um livro NOVO.
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2020
11 de fevereiro 2020
Cara Maria,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
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Atentamente,
A equipa WOOK
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