Performance da Marca

13.5

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

9,1%

Tempo Médio de Resposta

6,4%

Taxa de Solução

10%

Média das Avaliações

27,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Seguradoras de Assistência, Produto e Viagens

1 SPB Ibérica 79.9

2 Domestic & General Group 74.8

3 RNA – Rede Nacional de Assistência 72.5

...

XCover13.5

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carla galat apresentou a reclamação

28 de janeiro 2024

Meu reenvidicacao foi aprovada e a mas de 15 dias não me repassaram meu pagamento deu falha no sistema deles e até agora não me responderam para solucionar não tem.nenhum meio de contato a não ser por imail e não respondem absurdo isso

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024

carla galat

20 de fevereiro 2024

Ainda não resolverão

carla galat

20 de fevereiro 2024

Ainda não resolverão

carla galat

5 de março 2024

Não foi resolvido e nem sequer me responderam ainda

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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