Performance da Marca
6.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,3%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
Ranking na categoria
  • 21 605 8389
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • geral@xtravel.pt

Xtravel - Reembolso da viagem de finalistas 2020

Sem resolução
Manuela
Manuela apresentou a reclamação
13 de abril 2023
A Xtravel, prometeu reembolsar o valor da viagem de finalistas, que não se realizou devido á pandemia!
Hoje passados 3 anos, a minha filha ainda não viu dinheiro nenhum.
É vergonhoso, pois a dita empresa supostamente abriu falência, e surge com outro nome!
Paguem o que devem!
Data de ocorrência: 13 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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