Performance da Marca
6.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,3%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
5,6%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
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Marta Correia
Marta Correia
13 de junho 2022
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Xtravel - Falta de cumprimento da agência de viagens

Boa noite,preciso da vossa ajuda por favor,em 2020 fiz varios pagamentos por multibanco à agência de viagem xtravel,para uma viagem de finalistas do meu filho,não…

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João Dias
João Dias
9 de abril 2022
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Xtravel - Devolução do dinheiro do festival village xtravel

Á dois anos fiz o pagamento para a viagem de finalistas no valor de 620€ ainda não recebi o reembolso. Aguardo a resposta

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Paula França
Paula França
29 de março 2022
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Xtravel - Pedido de reembolso

Viagem finalistas cancelada pelo governo devido a covid Solicitei reembolso do valor pago 495 euros e a agência viagens xtravel não cumpriu o acordado. Não efetuou…

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Paula França
Paula França
28 de fevereiro 2022
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Xtravel - Pedido reembolso

Pedido de reembolso agência viagens xtravel.

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Laura Guerreiro
Laura Guerreiro
2 de fevereiro 2022
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Xtravel - Viagem de finalistas

A empresa Xtravel após o cancelamento da viagem de finalistas, devido à pandemia, a realizar-se de 28/03/2020 a 03/04/2020, ainda não reembolsou a quantia paga…

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maria soares
maria soares
2 de fevereiro 2022
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Xtravel - Viagem de finalista que foi paga e não foi realizada

A minha filha iria realizar uma viagem de finalistas, agendada para 28/03/2020 a 03/04/2020, através da agência XTRAVEL. Acontece que devido a toda a situação pandémica…

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Fabiana Gomes
Fabiana Gomes
27 de janeiro 2022
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Xtravel - Reembolso Festival Village

Durante o ano letivo 2019/2020 foi contratualizada com a Xtravel uma viagem de finalistas a Punta Umbria - Festival Village, entre 28 de março a 3 de abril de 2020,…

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Cristina Magalhães
Cristina Magalhães
26 de janeiro 2022
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Xtravel - Reembolso viagem

Venho reclamar e questionar a empresa Xtravel pelo atraso no reembolso, relativo à viagem de finalistas de 2020 a Punta Umbria. Quando esta viagem foi cancelada…

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Rita Gouveia
Rita Gouveia
26 de janeiro 2022
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Xtravel - Viagem de finalistas

Boa tarde, Apresento queixa sobre a devolução um valor de uma viagem de finalistas, que não aconteceu devido ao Covid-19, a empresa em questão comprometeu se a…

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rosana mesquita
rosana mesquita
4 de janeiro 2022
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Xtravel - Devolução de valor pago para viagem de finalistas

Com a pandemia de 2019, 2020 foi prometido pela Xtravel a devolução do valor pago pela viagem de finalista do meu filho que concluiu os estudos no Liceu Sá Bandeira,…

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