A marca Zoomalia é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
50%
Taxa de Solução
39,3%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
Acessórios para Animais
1 Reef Club 87.5
3 Tail Wag 59.3
...
Zoomalia44.6
Filtrar por:
Jorge pereira
Jorge pereira
29 de abril 2026
Aguarda resposta
Zoomalia - Encomenda sem atualizações

Efetuei uma encomenda no site da Zoomalia no dia 15 de abril de 2026 (pedido nº AP2645832411), relativa a um aquário. A encomenda foi marcada como “expedida” no…

Aguarda resposta
Cláudio Almedia
Cláudio Almedia
20 de abril 2026
Resolvida
3/10
Zoomalia - Reembolso prometido não efetuado, encomenda não entregue

Efetuei uma encomenda na Zoomalia (Encomenda Nº FE2644893781) no dia 18/02/2026, no valor de 53,84€, que nunca foi entregue. Após vários contactos com o apoio ao…

Resolvida
3/10
Carlos Manuel Fernandes Ferreira dos Santos
Carlos Santos
19 de abril 2026
Em tratamento
Zoomalia - Encomenda não enviada

Título da Reclamação: Encomenda não entregue – MA2645492781 Descrição da Reclamação: Efetuei uma encomenda na Zoomalia com o número MA2645492781, em 26.03.2026…

Em tratamento
Ana Silva
Ana Silva
18 de março 2026
Sem resolução
Zoomalia - Reembolso ainda nao efectuado

Fiz uma encomenda dia 1 de Marco. Passado 1 semana nao estava sequer disponiveis os produtos. Cancelei a encomenda e pedi para receber o dinheiro de volta e nao…

Sem resolução
Paulo Coelho
Paulo Coelho
5 de março 2026
Resolvida
2/10
Zoomalia - Devolução de valor em falta

No passado dia 27/02 fiz uma reclamação pela segunda vez , onde ficou decidido que iriam proceder ao crédito do valor total da encomenda. Hoje dia 5/03 ainda não…

Resolvida
2/10
Maria Vicente
Maria Vicente
4 de março 2026
Sem resolução
Zoomalia - Reclamar

Comprei ração ( 89 euros) a 11 de fevereiro de 2026. Previsão de entrega a 19 de fevereiro de 2026. Envio e-mail (4) para o serviço de cliente aos quais nunca me…

Sem resolução
Tiago Gonçalves
Tiago Gonçalves
2 de março 2026
Resolvida
Zoomalia - Péssimo serviço! burla!

No dia 4 de Fevereiro fiz uma encomenda na Zoomalia. Foram encomendados 5 artigos dos quais só recebi 3. Após entrar em contacto com o serviço de cliente foi-me…

Resolvida
Sonia Figueira
Sonia Figueira
2 de março 2026
Resolvida
8/10
Zoomalia - Obter 1 respista breve

Fiz uma encomenda no site no inicio do mês de Fevereiro, com entrega prevista a 12 Fevereiro, após verificação várias vezes o estado de entrega que mantinha-se…

Resolvida
8/10
Ana Mendes
Ana Mendes
16 de fevereiro 2026
Sem resolução
Zoomalia - Cancelamento de encomenda

Realizei uma compra na Zoomalia e a transportadora contratada pela mesma para fazer a entrega foi a DPD. A encomenda (10404004735293) foi dada como "Entregue" no…

Sem resolução
sandra Regina Braulino
sandra Braulino
5 de fevereiro 2026
Sem resolução
10/10
Zoomalia - Reembolso

Minha encomenda JA2644090530 de 12/01/2026, houve modificação porque não tinha para entregue o produto pago, e o pagamento foi por referência MB. Ainda não tive…

Sem resolução
10/10