Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
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ZU - Encomenda não entregue

Sem resolução
Sofia Coelho
Sofia Coelho apresentou a reclamação
28 de setembro 2023
Boa tarde,
Fiz encomenda online no dia 17 de setembro de 2023 com data de entrega a 19/09/2023.
Ainda não chegou.
Já enviei vários formulários a pedir informações e ainda não obtive resposta!

Cumprimentos,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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