EDP Serviço Universal

EDP - Serviço Universal, S.A


Dezembro de 2017
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e Gás - Mercado Regulado

Sobre

A EDP Serviço Universal é a empresa do Grupo EDP que comercializa eletricidade, no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica.


Telefone: 808 505 505

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpsu.pt

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Reclamações (35)

EDP - Reclamação e pedido de devolução

EMPRESAS E SERVIçOS

Exmos Srs Venho por este meio exigir a devolução de todos os valores referentes a juros por atraso de pagamento que me cobraram desde Janeiro deste ano. Após…

10174217
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EDP - Valor a debitar em excesso na minha conta bancaria

EMPRESAS E SERVIçOS

No meses de 10/03 e 12/05/2017 me foram debitados na minha conta bancaria valores em excesso do normal (€ 196,38 e €225,43), gostaria de uma resposta para estes…

9940817
Resolvida
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EDP Gás - cobrança de serviço de corte não efetuado

EMPRESAS E SERVIçOS

Necessito ser informada sobre o regulamento do corte/interrupção de energia da EDP Gás e solicito apreciação sobre situação concreta que passo a citar: -…

9753117
Resolvida
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EDP - falsas dividas

EMPRESAS E SERVIçOS

Recebi uma carta da gestifatura para pagar 27,31 euros referente a uma possivel divida de um contador que foi cortada a energia sem aviso previo, mesmo tendo antes…

9622217
Resolvida
Resolvida

EDP Gás - Corte de Fornecimento

EMPRESAS E SERVIçOS

Devido a um corte de fornecimento de gás foi cobrado 59.00€ de penalização numa facturação de consumo de 21.07€. A penalização daria para 3 meses de…

9043817
Resolvida
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EDP - Sem resposta

EMPRESAS E SERVIçOS

Tenho um valor de uma caução de 25.90€ para receber ,estive 4h na loja do cidadão para esse efeito tratei todos os papéis e enviei,esperei 4 ou5 meses e nada…

6843216
Resolvida
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EDP - Incompetência/ Má formação

EMPRESAS E SERVIçOS

Desloquei me a loja do cidadão em Setúbal para reclamar um problema nas facturas. Foi me dito que bloqueavam todas as facturas até ser gerado uma resposta que…

6631616
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EDP - Facturação

EMPRESAS E SERVIçOS

Foi feita uma reclamação em 09.11.2015 à EDP devido à factura nº10572167815 de 03.11.2015, exigir o pagamento de € 5.628,61, referente a consumos de 16.04.2015…

6583416
Resolvida
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EDP - Facturação isorbitante

EMPRESAS E SERVIçOS

Valor estimado do periodo compreendido entre 21.07.2016 e 21.09.2016, a cobrar no próximo dia 12.10 .2016, é de 345,92€, quando no último ano os valores debitados,…

6035516
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EDP - O abuso de poder da EDP

EMPRESAS E SERVIçOS

Há 7 anos que moro na mesma habitação ainda nova. Os faturas da eletricidade de 2 meses tiveram sempre valores no intervalo entre €70 e €80. No período…

5429016
Resolvida
Resolvida