Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
16,5%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 SaveFamily 79.1
...
123fantastic66.9
Ediclube – Edição e Promoção do Livro, S.A.
Filtrar por:
Ordenar por:
Hélder Ramos
Hélder Ramos
24 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
123fantastic - Sem encomenda nem dinheiro

Bom dia, fiz uma compra através do site desta empresa no dia 11/12/2021 e não enviaram a encomenda e não atendem nenhum contacto. Parece que é uma marca da empresa…

Resolvida
1/10
Liliana
Liliana
27 de novembro 2021
Resolvida
3/10
123fantastic - Encomenda feita a 9-10-2021 e não chegou e nem fui contacta

Eu fiz uma encomenda a 9-10-2021 pelo site 123fantastic, foi retirado o dinheiro da minha conta e não chegou a encomenda à morada indicada nem fui contactada para…

Resolvida
3/10
Marta Matos
Marta Matos
12 de agosto 2021
Resolvida
1/10
123fantastic - Venda de artigos que não têm stock

No dia 31 de Julho comprei o artigo Star Belly (unicórnio mágico) através do site 123 fantastic. Sem receber o artigo contactei o apoio ao cliente e fui informada…

Resolvida
1/10
Patricia Moura
Patricia Moura
20 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
123fantastic - Atraso na devolução do valor pago

Bom dia, Efetuei uma encomenda no dia 14 de Dezembro. Recebi a confirmação da mesma. 3 dias depois, sem confirmação da expedição resolvi contactar via telefone.…

Resolvida
1/10
Maria Pereira da Cunha
Maria Cunha
15 de janeiro 2021
Resolvida
1/10
123fantastic - Secret board p, draw um the caro, magic light, o artigo não corresponde ao anúncio

O artigo Secret Board não corresponde ao anúncio, chegou em péssimas condições. Um cartão, de péssima qualidade, cheio de vincos, onde a suposta caneta de luz não…

Resolvida
1/10
Raquel Ferrão
Raquel Ferrão
6 de novembro 2020
Resolvida
5/10
123fantastic - Venda danosa

No dia 14/10/2020 fiz um encomenda através do site da empresa no valor de 29,95€, após uma semana sem qualquer tipo de contacto por parte da empresa e sem receber…

Resolvida
5/10
Natalia Cernei
Natalia Cernei
23 de julho 2020
Resolvida
1/10
123fantastic - Burla

Boa Tarde, No dia 8 de Julho efectuei uma encomenda e pagamento de 2 artigos iguais:Fantastic Pad . A encomenda chegou hoje com apenas um produto. Liguei para linha…

Resolvida
1/10
Rui Isidoro
Rui Isidoro
9 de julho 2020
Resolvida
9/10
123fantastic - Falta de devolução do dinheiro pago

No dia 1 de junho de 2020, através do site 123 fantastic, efectuei a compra de uma Glyde Ball, porém a encomenda nunca mais chegou. Contactado o apoio ao cliente…

Resolvida
9/10