Performance da Marca
19.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,4%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
ADENE19.2
Agência para a Energia
  • 214 722 800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 5 de Outubro, 208 - 2º Piso
    1050-065 Lisboa
  • geral@adene.pt
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Filtrar por:
Bruno Alexandre Baeta Farinha
Bruno Farinha
24 de maio 2021
Resolvida
ADENE - Certificado energético

Boa noite. Eu como comprador de 1 imovel ando á dias á espera de 1 certificado energético ao qual me dizem que nao é possivel resolver pois sofreram 1 ataque informático…

Resolvida
Filipe Mesquita
Filipe Mesquita
19 de março 2021
Resolvida
ADENE - Falta de resposta perante reclamação fundo ambiental

Ex . Senhora ou senhor Chefe de Divisão Gabinete de Gestão do Fundo Ambiental Bom dia Eu Carlos ----------------- Mesquita contribuinte nº ---------- candidatura…

Resolvida
Amadeu José Ferreira Pinto Reis de Pinho
Amadeu Pinho
9 de fevereiro 2021
Resolvida
4/10
ADENE - Emissão de certificado energético

Aguardo a emissão do Certificado Energetico desde o dia 05 de Janeiro de 2021. Apenas falta este documento para solicitar licenca de habitabilidade do imovel.

Resolvida
4/10
Luis Clemencio
Luis Clemencio
26 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
ADENE - Emissão de certificados energéticos praticamente suspenso

A Adene está a bloquear a emissão dos certificados Energéticos obrigatórios para se efetuarem escrituras e contratos. Aparentemente está relacionada com o cumprimento…

Resolvida
10/10
Salvador Amaral
Salvador Amaral
25 de janeiro 2021
Resolvida
ADENE - Impedimento na emissão de certificados energéticos

Desde o dia 01-01-2020 que não é possível fazer o pagamento de taxas para emissão de novos certificados energéticos, devido a problemas informáticos da entidade…

Resolvida
Utilizador
Utilizador
21 de dezembro 2020
Resolvida
ADENE - Pedido urgente de apoio jurídico da para pedido de isenção de pré-certificado dcr

Assunto: Pedido URGENTE de apoio jurídico da para pedido de Isenção de pré-certificado DCR para apreciação dos projetos em fase de licenciamento RECS,REH, térmica…

Resolvida