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Agoda Services Co., Ltd.
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+351 210609454
Chamada para a rede fixa nacional -
Alameda Santos, 200 - cj 507 - Cerqueira César
São Paulo - Brasil
Agoda - Débito indevido
Resolvida
7/10
Catarina Santos apresentou a reclamação
10 de junho 2022
Foi feita uma reserva com cancelamento gratuito na qual pela primeira vez foi retirado o valor da reserva (agosto 2023) e agora que cancelei demoram até 30 dias a devolver o valor.
Não faz sentido dado que sempre que fiz reservas nunca era retirado o valor e sempre é pago no hotel nestas condições. Tenho outra reserva no mesmo hotel que não foi retirado o valor. Não entendo este debito e sinto me enganada.
Não faz sentido dado que sempre que fiz reservas nunca era retirado o valor e sempre é pago no hotel nestas condições. Tenho outra reserva no mesmo hotel que não foi retirado o valor. Não entendo este debito e sinto me enganada.
Data de ocorrência: 10 de junho 2022
Catarina Santos avaliou a marca
10 de junho 2022
Entretanto o valor já foi reembolsado
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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