Boa noite após contactar o hotel para confirmar a reserva foi me informado que a mesma não existe. Uma vez que não foi aceite pela plataforma, exijo o reembolso imediato do montante da reserva uma vez que o mesmo já foi deduzido, lamentável enganarem os clientes desta forma, a reserva foi me dada como confirmada na aplicação.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2022
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