Performance da Marca
12.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 85
2 Tiendanimal 84.3
3 Meganimal 81.8
...
Alimentapet12.4
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Sandra Terroso
Sandra Terroso
25 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Encomenda não recebida

Efetuei uma encomenda à Alimenta pet já no dia 3 de agosto de ração seca para gato Advance feline urinary. A encomenda já está paga mas ainda não a recebi, entretanto…

Resolvida
1/10
Rosana Patrícia Carvalho Teixeira
Rosana Teixeira
12 de maio 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Encomenda não foi entregue

Fiz uma encomenda em 18 de Abril e não foi entregue a 12.05. Não respondem aos emails e quando responderam foi respostas curtas e nem uma justificação dão. Já tinha…

Resolvida
1/10
Maria Manuel Gomes
Maria Gomes
26 de abril 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Ração para cachorro

No dia 04 de Abril paguei uma encomenda de ração para cachorro no valor de 173,57€, com o prazo de entrega de "até 5 dias úteis". Passados 22 dias não recebi a…

Resolvida
1/10
Dora Alpalhão
Dora Alpalhão
25 de abril 2023
Resolvida
5/10
Alimentapet - Sem encomenda e sem reembolso

No dia 21 de março, ou seja, há mais de 2 meses fiz e paguei uma encomenda no valor de € 37,80 de ração para gatos. No dia 3 de abril como resposta a um mail enviado…

Resolvida
5/10
Catarina F P
Catarina P
20 de abril 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Encomenda não entregue e ausência de justificação por parte do vendedor

Exm.os Sr.s, No passado dia 31/03/2023 efetuei a encomenda#40480 através da página de internet da AlimentaPet no valor de €79.56 (pago via MB). Em virtude do prazo…

Resolvida
1/10
Nuno Miguel da Conceição Martins
Nuno Martins
13 de abril 2023
Resolvida
5/10
Alimentapet - 30 dias depois da encomenda ainda não foi entregue e não tenho respostas

No dia 13 de março (exatamente 1 mês atrás) fiz e paguei uma encomenda no valor de € 88,60 de ração para gatos. No dia 3 de abril, perguntei pelas redes sociais,…

Resolvida
5/10
Paulo Diogo
Paulo Diogo
12 de abril 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Péssimo serviço, falta entrega

Boa tarde, muito mau serviço, comprei 2 sacos de taste of wild, 12,20kg, no passado dia 06 de março, com entrega em 5 dias uteis, só dia 24/03 me chegou um saco,…

Resolvida
1/10
Fábio Silva
Fábio Silva
31 de março 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Burla

venho reclamar desta empresa pois não me respondem e dão desculpas (engano namorada) mas nunca enviam comprovativo do envio e agora deixaram de responder, contudo…

Resolvida
1/10
Elsa Seabra
Elsa Seabra
30 de março 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Produto não entregue e falta de resposta

No passado dia 22 de Março efetuei uma compra no site da Alimentapet. No caso, um saco de ração para Yorkshire Royal Canin, no valor de 53,80€, paguei no mesmo…

Resolvida
1/10
Sandra Bonito
Sandra Bonito
25 de março 2023
Resolvida
1/10
Alimentapet - Encomenda feita, pagamento efectuado e nada enviado

Fiz uma encomenda dia 15/03/2023, de Pro Plan Optiweight Cão Light/Sterilised Adulto - Frango - 14kg, efectuei o pagamento no mesmo dia e até agora nada de encomenda.…

Resolvida
1/10